Приложение Klo Bugreport на Xiaomi: зачем нужно и можно ли удалить

KLO Bugreport — это предустановленное в смартфоны Xiaomi приложение, которое собирает информацию о сбоях в работе MIUI, системном ПО и отправляет данные на сервера компании-производителя. Программа не представляет угрозы личным данным, но потребляет оперативную память и мощности процессора.

Зачем нужно приложение KLO Bugreport

Собранные отчеты об ошибках помогают разработчикам устранить баги прошивки или отдельного софта, предустановленного в систему. Работает КЛО Багрепорт в фоновом режиме, отправка сообщений на сервер происходит после подключения устройства к сетям Wi-Fi, 3G или 4G.

Среди Google-сервисов есть аналогичное ПО, которое собирает информацию о сбоях в работе операционной системы Android или фирменных приложений.

По сравнению с открытыми в фоне мессенджерами, стриминговым сервисами или социальными сетями KLO потребляет минимум ресурсов системы. Пользователи, которым ПО не мешает, могут оставить его в памяти устройства. Исключением выступает периодическое сообщение о неисправной работе.

Ошибка KLO Bugreport

Появление на экране уведомления «В приложении KLO Bugreport произошла ошибка» говорит о том, что:

• не получилось установить связь с сервером Сяоми. Подключитесь к сети или перезагрузите устройство. Срывает передачу данных использование VPN-серверов или смена исходного IP через прокси;
• кеш программы перегружен.

Избавляются от переизбытка временных файлов так:

• зайдите в «Настройки», пролистайте список до раздела «Приложения». Тапните по «Все приложения»;
• найдите в списке KLO Bugreport — используйте свайпы или введите название в поисковой строке сверху;
• откройте карточку ПО. Снизу окна выберите «Очистить все». Согласитесь провести очистку, щелкнув по «Ок».

Такой способ помогает избавиться от аналогичной ошибки у других приложений. Полная очистка приводит к выходу из текущих аккаунтов и удалению прогресса в играх, если они не синхронизированы с облачным хранилищем.

Конфликт в кеше появляется после обновления приложения: файлы от предыдущей версии остаются в памяти девайса и начинают конфликтовать с новыми. Избежать подобного помогает применение встроенного в прошивку MIUI очистителя памяти.

Удаление КЛО Багрепорт

На бюджетных смартфонах работа софта занимает оперативную память, что влияет на скорость работы системы: она становится медлительнее. Чтобы избавиться от необязательного процесса, софт можно удалить.

1. Проследуйте по пути «Настройки», в разделе «Приложения» откройте «Все приложения».
2. Используйте поисковую строку сверху или пролистайте список вручную. Тапните пальцем по названию программы.
3. Снизу щелкните на изображение корзины с названием «Удалить». Подтвердите деинсталляцию.
4. В качестве альтернативы используйте сторонние решения из Play Маркет: файловый менеджер Total Commander.

В отличие от системных MSA или mba удаленное KLO Bugreport автоматически не восстанавливается. Исключением выступает переустановка программы с обновлением MIUI или откатом устройства к заводскому состоянию.

Удаление программы не повлияет на работоспособность операционной системы или другого софта.

У кого есть Root-права доступа, могут воспользоваться Titanium Backup: эта утилита замораживает активность выбранных приложений, они остаются в памяти устройства, но не потребляют его ресурсы. Как это происходит:

• скачайте Titanium Backup из магазина Google Play;
• после первой активации разрешите получить доступ к рут — используйте для этого SuperSu или аналогичное решение;
• откройте вкладку под названием «Резервные копии». Найдите карточку KLO Bugreport, обнаружив ту вручную или воспользовавшись быстрым поиском — иконка увеличительного стекла в правом верхнем углу;
• среди перечня доступных функций снизу выберите «Заморозка!». Дайте согласие на проведение операции, тапнув по «Ок».

Перед работой с Titanium Backup рекомендуется сделать резервную копию данных системы. Она пригодится на случай сбоя в работе ОС или прошивки после заморозки КЛО Багрепорт.

Заключение

KLO Bugreport собирает информацию о сбоях в работе системы и отправляет ее в Xiaomi. Это помогает избавиться от ошибок в следующих версиях оболочки MIUI. Приложение является необязательным, его можно удалить или заморозить без вреда для прошивки или операционной системы.

Владельцы китайских телефонов от компании Xiaomi начали замечать, что на аппарате производится автоматический запуск неизвестных ресурсов и сервисов. Одним из таких является программа KLO Bugreport. Функциональность этого софта на Андроид понятна далеко не всем. Утилита установлена как на гаджетах линейки Mi, так и на моделях Redmi. Только продвинутые пользователи знают особенности Klo Bugreport, что это за программа.

Содержание

Общее описание

Приложение Кло Багрепорт является стандартным для официальных прошивок на смартфонах Xiaomi. Оно необходимо для отслеживания сбоя разного характера в программном обеспечении. После того как сервис собирает необходимую информацию, он делает отчет, который направляется к разработчикам. Благодаря этим действиям производители отслеживают разные лаги и недоработки в операционной системе аппарата. Вся нужная информация обрабатывается, после чего используется для создания новых обновлений прошивки.

Таким образом, можно сделать вывод, что утилита весьма полезна для флагмана, так как совершенствует его работу. Существует одна небольшая проблема — пользователям китайских смартфонов иногда приходят уведомления об ошибке в работе этого софта.

Когда аппарат выдает подобные сообщения, это сильно пугает неопытных юзеров.

Как исправить ошибку

Сообщение о неправильной работе появляется тогда, когда наблюдается сбой связи между удаленным сервисом и работающей программой. В большинстве случаев подобное состояние провоцирует отсутствие связи с интернетом. Но если с сетью не было каких-либо проблем, то для устранения неполадок надо просто сделать перезагрузку аппарата. Если и это не помогло, то нужно действовать по следующей инструкции:

• Зайти в настройки устройства;
• Перейти к вкладке “Приложения”;
• Найти KLO Bugreport;
• Надо зайти в его хранилище, где очищаются все данные при помощи клавиши “Clear data” или «Очистить все»;

• Подтверждаем действие.

Если и это не помогло устранить неполадки, то приложение придётся удалить со смартфона. Сделать это можно с помощью кнопки «удалить» в том же самом месте. К сожалению, не на всех прошивках есть такая возможность. Альтернативный вариант удаления описан ниже.

Руководство по удалению

Часто пользователя желают произвести удаление программного обеспечения из-за рекламы, которая выскакивает на экране телефона на китайском языке. Эти уведомления мешают пользоваться смартфоном и надоедают. Существует предположение, что так выглядит вирус, маскирующийся под официальное приложение. Чтобы его удалить со своего смартфона, юзер желательно должен обладать Root-правами.

С помощью Towelroot

Существует распространенная инструкция по удалению:

• Скачать на свой флагман приложение Towelroot (с сайта towelroot.com), нужно нажать на эмблему программы;

• При необходимости зарегистрироваться;
• После регистрации произвести запуск утилиты, подтвердить рут права с помощью кнопки «make it ra1n»;

• Затем опять открыть программу “Кло Багрепорт”;
• Здесь надо нажать клавишу «Остановить», после чего происходит удаление со смартфона приложения com miui klo bugreport (apk файл).

С помощью программных менеджеров

Мы же, в свою очередь, не рекомендуем скачивать программы со сторонних сайтов. Вы с легкостью можете воспользоваться другим софтом для удаления, который присутствует в Google Play Market. Это может быть Root Explorer, Titanium Backup, Root Uninstaller Pro и подобные. Все они имеют похожие и простые интерфейсы.

ExplorerDeveloper: Speed SoftwarePrice: FreeTitanium Backup ★ root neededDeveloper: Titanium TrackPrice: FreeRoot UninstallerDeveloper: AntTek MobilePrice: Free

Можно вручную зайти в системную папку через файловый менеджер с рут-доступом, найти файлы программы и удалить их. Располагаются они по этому пути: /system/app. Там вы найдете папку или apk файл с аналогичным программе названием.

Помимо данных вариантов, существует возможность удалить приложение без root-доступа, подробнее в другой статье.

Чтобы подобных проблем не возникало в будущем, в Гугл Маркете можно найти антивирус, который нужно скачать и установить на гаджет. По завершении установки произвести запуск сканирования ОС.

Некоторые пользователи мобильных устройств на базе ОС «Андроид» в списке установленных приложений телефона могут встретить приложение «KLO Bugreport». Пользователь редко «прикладывает руку» к его установке, обычно оно или предустановлено на недавно приобретённом девайсе, или появляется, что называется, из неоткуда, в комплекте с другими программами (бандлинг). В данной статье я расскажу, что такое KLO Bugreport, каков его функционал, и как удалить его с вашего гаджета.

Содержание

Что это за программа

«KLO Bugreport»(от английских слов «bug report» — «отчёт об ошибке») – это мобильное приложение, собирающее данные о проблемах (глюках, багах, дефектах) телефона (обычно производства «Xioami»), и отправляющее данную информацию на сервера компании «Xiaomi Inc». Там эти данные анализируются разработчиками, которые впоследствии выпускают патч к проблемным гаджетам, благодаря чему вышеупомянутые баги бывают устранены.

Обычно работа данного приложения в фоне не заметна, но если у вашего телефона возникнут проблемы со связью, и приложение не сможет передать на сервер очередную порцию данных, то вы увидите на экране соответствующее сообщение об ошибке. В этом случае рекомендуется перезагрузить ваш телефон, а если ошибка вновь возникает, то нужно зайти в настройки данного приложения (Настройки – Приложения – «KLOBugreport»), и выбрать там «Остановить» и «Стереть данные».

Приложение не является системным, его наличие на телефоне не обязательно, потому стоит его удалить с памяти вашего телефона. Особенно это актуально, если у вас телефон не от «Xiaomi Inc», что делает нахождение данного приложения на вашем аппарате бессмысленным.

Как приложение попадает на телефон?

После того, как мы выяснили, что за софт «KLO Bugreport», разберёмся, как данное приложение попадает на телефон. Часто оно предустанавливается на новые телефоны «Xiaomi», и покупатель получает сей продукт в комплекте с телефоном. Аппараты от других производителей могут получить данный софт как в связке с другими устанавливаемыми программами (бандлинг). Так и в результате попадания на гаджет разнообразных вирусных программ (в некоторых случаях, приложение «Bugreport» и является такой вирусной программой).

Как удалить приложение?

В большинстве случаев удаление данного софта проходит стандартным образом. Достаточно перейти в настройки вашего смартфона, выбрать «Приложения», найти там наше, тапнуть на него, а затем выбрать «Удалить».

Если же данный софт является вирусом, то удалить его может быть не просто. Рекомендую скачать с Плей Маркет какой-либо из заслуживающих доверия антивирусов (например, AVG), установить его, и провести полное сканирование системы на наличие зловредов.

Если же это не помогло, то можно порекомендовать получить рут-права для вашего гаджета, в Диспетчере приложения остановить работу ««KLOBugreport», а затем и удалить его с устройства. Затем ещё раз запустить установленный ранее антивирус (AVG), и удалить все найденные им зловреды.

Если же ничего из перечисленного не помогает, рекомендую сбросить настройки смартфона до заводских значений (к примеру, у меня это делается через «Настройки» — «Резервное копирование» — «Сброс данных»). При этом учтите, что ваша информация на телефоне (вплоть до телефонной книги) после выполнения данной операции может быть удалена.

Заключение

В данном материале мной было разобрано, для чего существует «KLO Bugreport», каковы её особенности и функционал. Данное приложение создано компанией «Xiaomi» для мониторинга работы своих гаджетов, при этом оно умудрилось перекочевать на аппараты других производителей, и даже получить своего вирусного двойника. Поскольку рассматриваемое приложение не имеет системного значения, рекомендую удалить его с вашего девайса, тем самым стабилизировал его функционал.

Оно является встроенным в прошивку гаджетов китайского бренда Сяоми (он же – Ксиаоми), который за последние годы сумел увеличить свою долю на рынке мобильных устройств. Утилита KLO Bugreport Xiaomi отслеживает различные сбои программного типа, формирует отчеты и отправляет их на обработку производителю. Такой подход позволяет фиксировать дыры в безопасности, недоработки ПО и выпускать очередные обновления.

Согласитесь, функция нужная. Но она не является обязательной, и ее удаление никак не скажется на работоспособности Android.

Но некоторые пользователи жалуются, что у них периодически на экране появляется такое вот сообщение:

Причина подобного явления кроется в невозможности процесса установить связь с удаленным сервером для отправки данных. Первое, что нужно сделать в таком случае – это удостоверится в наличии соединения с интернетом. Если проблемы с сетью нет, попробуйте перезагрузить смартфон.

Эффекта нет? Значит следуйте нижерасположенной инструкции:

• Заходим в «Настройки» Андроид (возможно придется выбрать вкладку «Все», чтобы увидеть полный перечень параметров). Затем ищем в списке пункт «Приложения» и заходим внутрь него.
• Ищите элемент KLO Bugreport и нажмите по нему для открытия детальной информации. Там увидите ссылку «Хранилище», где будет кнопка «Стереть данные» (Clear data):

Интерфейс может немного отличаться, но суть будет такой же.

Если и это не помогло устранить появление ошибки на экране, то придется прибегнуть к более радикальному решению.

Рекомендуем:

Если Вы начали замечать, что помимо уведомления отображается еще и навязчивая реклама на китайском языке, скорее всего, Вы имеете дело с вирусом. Он просто маскируется под системный процесс, но нам от этого не легче.

Придется проделать следующие шаги:

• Сначала необходимо получить права Root для возможности удаления предустановленного софта. Для Xiaomi подойдет утилита TowelRoot, скачать которую можно на форуме 4PDA. Предварительно стоит зарегистрироваться и ознакомиться с инструкцией. Но суть проста – запустили, нажали кнопку, дождались перезагрузки:

• Когда устройство запустится, войдите в маркет Google и установите антивирус (советую DrWeb).
• Войдите в перечень приложений (через «Настройки», как описано в начале статьи), откройте «КЛО Багрепорт», сначала нажмите на кнопку «Остановить», а затем удалите его.
• Запустите сканирование с использованием ранее скачанного антивирусного софта.

Уверен, у Вас всё получилось! Теперь, когда Вы разбираетесь лучше в процессах Андроид и знаете KLO Bugreport, что это за программа, сможете без проблем разобраться с неприятными уведомлениями и вирусами.

С уважением, Виктор!

24.06.201710:004084Виктор ФелькИнформационный портал IT Техник

KLO Bugreport можно найти в списке приложений Xiaomi на базе прошивки MIUI. Собственно, вот скриншот из раздела с установленными приложениями:

Утилита собирает информацию о системных сбоях, которые могут происходить в системе, и отправляет их на сервера компании. Таким образом специалисты узнают о проблеме и решают ее при необходимости.

Можно ли удалить KLO Bugreport?

Мы удалили приложение, каких-либо проблем с работоспособностью смартфона обнаружить не удалось. То же самое пишут и пользователи в сети.

Удаление происходит с помощью одноименной кнопки на странице приложения:

В приложении KLO Bugreport произошла ошибка. Как исправить?

Иногда может возникать ошибка «В приложении KLO Bugreport произошла ошибка».

Обычно это возникает, когда смартфон не может соединиться с сервером. В этом случае рекомендуется переподключить интернет (мобильный или Wi-Fi) или перезагрузить устройство, а если и это не помогло, то на странице приложения удалить данные, нажав «Очистить все».

И подтвердить действие.

Используемые источники:

• https://mifan.ru/prilozheniya-xiaomi/klo-bugreport/
• https://migeek.ru/assistance/prilozhenie-klo-bugreport-na-xiaomi
• https://rusadmin.biz/bloknot/klo-bugreport-chto-eto-za-programma/
• https://it-tehnik.ru/gadgets/klo-bugreport.html
• https://fansitemi.ru/klo-bugreport-chto-eto-za-prilozhenie-na-androide/