Не приходят на Xiaomi СМС сообщения ни с коротких номеров, ни от Сбербанка, что делать?

Однажды мы столкнулись с проблемой некорректной работы телефона, с Xiaomi Redmi 3s не отправляются смс, не приходят сообщения на смартфон или же отправленное смс доставляется только 10 часов спустя. Как выяснилось, проблема с отправкой и получением сообщений является довольно распространенной среди владельцев смартфонов Xiaomi, которые приобретали телефоны на китайских интернет-площадках. Этой проблеме подвержены как старые модели, так и модели последних лет. Причин может быть несколько, поэтому рассмотрим наиболее популярные решения.

Содержание

Проверка сим-карты

Изначально стоит проверить, получается ли отправить или принять смс с этой же сим-картой на другом устройстве, вполне возможно, что проблема кроется не в телефоне Xiaomi.

Если вы перед использованием сим-карты производили ее замену, например, на другой формат, то стоит учитывать, что в связи с технологическими особенностями, после замены сим-карты будут наложены ограничение на прием и отправку сообщений, продолжительностью до 24 часов. Это правило действует у многих операторов.

Прошивка и сброс

Самое эффективное средство – обновление прошивки смартфона. Некоторые версии операционной системы miui были выпущены с ошибками, устранить которые, можно только установкой новой версией ОС. Найдите в настройках телефона пункт «обновление» и установите более свежую прошивку.

Если с обновлением возникают какие-либо проблемы, стоит попробовать сделать сброс всех настроек, без удаления данных.

Настройка сообщений

В нашем же случае на Xiaomi Redmi помогла настройка смс центра. Переходим в Настройки — Системные приложения — Сообщения — Дополнительно — Номер СМС центра. Там необходимо ввести специальный номер, для каждого оператора и региона он свой. Найти его легко в поисковых системах или можно позвонить в поддержку оператора.

Стоит проверить черный список, вполне возможно, что по ошибке туда попали важные вам номера. Настроить его можно в разделе «Безопасность».

Фоновые процессы

Еще одной причиной, по которой смартфон не отправляет смс, может быть блокировка фоновых процессов.

Система для уменьшения энергопотребления и оптимизации оперативной памяти блокирует приложения в фоне, точно так же заблокироваться могли и системные приложения. Подробнее об этой проблеме и как настроить все правильно рассказано в статье про уведомления и блокировку фоновых процессов.

Сообщения не открываются

Если на смартфоне совсем не открываются сообщения, появляется ошибка или происходит закрытие программы спустя пару секунд, то это проблема операционной системы miui. Помимо обновления, есть еще несколько решений.

1. Если вы меняли размер шрифта в телефоне, к примеру, с M на L, то стоит вернуть прежний размер, после этого приложение «сообщения» должно работать корректно.
2. Попробуйте провести активацию сообщений, найти эту настройку можно по следующему пути: Настройки — Системные приложения — SMS/MMS — Mi сообщения и нажать кнопку «Активировать».
3. Смените язык устройства на English (United Kingdom), открываете сообщения и соглашаетесь со всплывающими окошками на систематизацию различных данных, после этого меняете язык на русский.
4. Проверьте телефон на вирусы, не исключено, что вирус блокирует сообщения.

Надеемся вам помогли данные советы. Возможно, вы знаете более эффективные способы, делитесь своим опытом в комментариях.

Некоторые пользователи Xiaomi сталкиваются с тем, что на смартфон не приходят СМС. Исправить эту проблему не только можно, но и нужно! С помощью статьи вы, не затрудняясь, решите вопрос. Первым делом стоит перезагрузить устройство, возможно, проблема заключается в банальном зависании. Но если это не помогло – значит, проблема кроется глубже, давайте разбираться.

Проблема в сим-карте

Не исключено, что причиной стала неисправная сим-карта. Если вы частенько переставляете в Ксиаоми сим-карту, то могли повредиться контакты чипа. При бережном переносе с ней ничего не случится, но исключать этот вариант нельзя. Проверяем корректность работы. Переставляем карту в другой телефон и проверяем работоспособность. Если сообщение не пришло – проблема в сим-карте. Необходимо прийти в салон вашего оператора и бесплатно заменить неисправную симку. Как это сделать подробно читайте тут. Для КМ! Вставить ссылку на статью с сайта тарифам «Замена СИМ». Захватите паспорт.

Карточка оказалась рабочей, тогда идем дальше.

Настройка СМС

Если сообщения еще и не отправляются – можно использовать второй способ. Он заключается в настройке СМС-центра.

Для этого следует в ОС MIUI 8:

• открыть иконку «Настройки»;
• тапнуть строку «Системные приложения»;
• Выбрать «Сообщения»;
• Далее «Служба коротких сообщений»;
• Выбираем карту (или обе, если не приходят на все две);
• Меняем или добавляем номера СМС центров;

Данные сервисных номеров SMS центров всех крупных операторов:

Компания	Номер
Йота	+79585370690
Билайн	+79037011111
МТС	+79168999100
Мегафон	+79202909090
Теле2	+79043490000

У новых моделей Редми установлена версия MIUI 9. У нее несколько другой алгоритм попадания в необходимый раздел. Для этого зайдите в «Настройки» — «Системные приложения» — «Сообщения» — «Расширенные настройки» — «Номер СМС центра».

Фоновые процессы

Сяоми для сбережения энергии запрещает некоторым приложениям работу в фоновом режиме. И иногда по случайности в этот список попадают «сообщения». Разные версии MIUI существенно влияют на путь, ведущий к этому разделу. Поэтому в вашем смартфоне поищите что-то похожее в настройках: «Дополнительно» – «Производительность и батарея» – «Расход энергии приложениями». Когда вы попадете в этот режим, вам будет представлен список доступных режимов, по умолчанию стоит «Стандартный».

Далее можно использовать два способа:

1. Полностью отключить управление фоновыми процессами. В этом случае MIUI станет работать как обычный Андроид. Доступ к фоновым процессам будет только у ядра системы, и оно будет регулировать приоритеты, права доступа и т. п.
2. Если вы довольно опытный пользователь — можете попробовать установить «Повышенный» режим, и избирательно выбрать необходимые вам процессы. Вы вправе отключать и включать их, соответственно «подгоняя» их под себя. В этом случае ваш девайс будет тратить энергию на то, что вам требуется. И тратиться электроэнергии впустую, станет куда меньше.

Сброс настроек

Если с сим-картой все в порядке и использование предыдущих способов ни к чему не привели, то стоит копнуть поглубже. Речь идет о сбросе телефона к заводским настройкам.

Предварительно стоит создать бэкап. Как это сделать читайте здесь.

Для незнающих людей, поясним, что это сохранение данных пользователя на удаленном сервере. Хотелось бы отметить, что перед использованием вспомните, и запишите пароли от учетных записей и аккаунтов, так как на телефоне будет удалено все! Помните состояние устройства, как только вы его купили? На нем нет ничего, он совершенно пуст. Он станет таким же. Если вы готовы к такому развороту событий, то следуйте нижеприведенным действиям.

1. Зайдите в настройки.
2. Выберите вкладку «Дополнительно».
3. Тапните строку «Восстановление и сброс».
4. Нажмите «Сброс настроек».

Вам остается лишь подтвердить действия и заодно попрощаться со всеми данными на девайсе. Как выполнить полный сброс другими методами и устранить возможные проблемы читайте здесь.

Что делать, если сообщения не открываются?

Случаются ситуации, когда вы не имеете возможности открыть присланное сообщение из-за того, что оно не запускается или открывается, но сразу вылетает. Но и эта проблема решаема. Существует несколько методов:

1. Поменять шрифт на обычный размер. Случается, что из-за замены размера шрифта происходят похожие проблемы.
2. Иногда устройство хочет «активировать» сообщения. Возможно, звучит нелепо, но телефон попросту не хочет работать без этого!

Для активации следует:

• вновь перейти в «Настройки»;
• выбрать «Системные приложения»;
• перейти в «Сообщения»;
• переведите тумблер в другое положение.

1. Проверьте ваш девайс на наличие вирусов. Скачайте антивирус, и проверить ваш смартфон.

Ксиаоми выпускает бюджетные, но довольно качественные изделия, поэтому проблемы с не пришедшими СМС редки, но все, же существует. В этой статье рассмотрены все полезные действия, которые помогут решить вопрос. В большинстве случаев сбой можно исправить самостоятельно. Когда ничего не помогает, остается отнести устройство в сервис. Однако задача, рассмотренная в статье, хорошо решается и без вмешательства мастеров.

Иногда на смартфонах Xiaomi не отправляются и не принимаются СМС сообщения. Эта статья расскажет о возможных причинах и способах устранения проблемы.

Возможные проблемы

Причин, из-за которых на смартфонах Сяоми нельзя отправить или получить СМС, существует 5:

• в слот установлена новая или перевыпущенная SIM-карта;
• отключен прием сообщений;
• в настройках отсутствует номер SMS центра оператора;
• неправильные настройки работы приложений в фоновом режиме;
• сбои в работе прошивки.

Установлена новая сим-карта

Первые 24 часа с момента включения телефона с новой SIM-картой нельзя принимать и отправлять сообщения. Это особенность работы оператора мобильной связи.

В настройках отключен прием сообщений

Для изменения настроек нужно:

1. Открыть приложение «Настройки» и выбрать подпункты «Системные приложения» и «Сообщения».
2. Передвинуть в блоке «Mi-сообщения» ползунки около строк «Mi-сообщения SIM1» «Mi-сообщения SIM2».

Проверка и добавление номера СМС центра

Порядок действий следующий:

1. Выполнить шаг №1 из предыдущего способа.
2. Перейти в подпункт «Дополнительно» или «Расширенные настройки».
3. Нажать на «Служба коротких сообщений».
4. Ввести в открывшееся поле номер СМС центра и нажать «Ок».

Номера SMS центров российских операторов:

• «Билайн» – +79037011111;
• «Йота» – +79585370690;
• «Мегафон»– +79202909090;
• «Теле2» – +79043490000;
• «MTC» – +79171002003

Изменение настроек фонового режима

Из-за настроек энергосбережения приложение, отвечающее за обработку СМС сообщений, может автоматически выгружаться из оперативной памяти. Исправить это можно следующим образом:

1. Открыть приложение «Настройки» и перейти по следующему пути: «Дополнительно» => «Батарея и производительность» => «Фоновый режим».
2. Выбрать в блоке «Уровень ограничения» значение «Отключен» или «Без ограничений».

Случайные сбои в работе прошивки

Эту проблему можно решить 2 способами: перезагрузить устройство и вернуть его к заводским настройкам. В первом случае нужно зажать кнопку питания до появления меню отключения и выбрать пункт «Перезапуск» или «Перезагрузка».

Если перезапуск не устранил проблему, то нужно сбросить настройки до заводских, предварительно сделав копию личных данных и вспомнив/восстановив логин и пароль от аккаунта Google (для владельцев устройств с ОС Android версий 6.0 – 9.0).

Подводя итог, можно сказать, что приложение для работы с СМС/ММС может неправильно работать из-за настроек энергосбережения, случайных сбоев прошивки, запрета на прием сообщений. Процесс перенастройки занимает 10-15 минут.

Причинами появления проблем с СМС на Xiaomi Redmi могут быть сбои в работе оператора связи, глюки операционки, заполнение памяти, программные ошибки и другие. Наиболее худшее, что происходит – это появление аппаратной неисправности радиомодуля, во время которой смартфон вообще не может найти сотовую связь.

Данная статья рассказывает о причинах почему на телефон Xiaomi Redmi Go Redmi Note 7 Redmi8 и Redmi 8T не приходят SMS или почему с него нельзя их отправить.

Содержание статьи

Заполнена внутренняя память гаджета

Хотя современные смартфоны Xiaomi имеют десятки гигабайт памяти, ее может не хватить в один момент даже для одного СМС сообщения. Фотографии, музыка, кэш браузеров и приложений регулярно заполняет место внутреннего накопителя.

Если не применять специальные утилиты для очистки мусора и не осуществлять удаление ненужных файлов самостоятельно, то память устройства забивается полностью. В итоге появляются лаги в системной работы и не доходят уведомления СМС.

Нехватка памяти является довольно редкой причиной, из-за которой на смартфон не приходят СМС-ки. Если это случилось, то ситуацию исправить очень просто. Необходимо перейти в список с сообщениями и оттуда удалить несколько текстовых переписок. Еще рекомендуется установить бесплатную программу Clean Master, чтобы провести очистку от мусора внутренней памяти устройства Xiaomi.

Перегруженность оператора сотовой связи

Иногда, особенно во время крупных праздников, на сотовые операторы возрастает нагрузка. Это связано с большим увеличением числа СМС сообщений, которые пользователи пересылают своим близким, родным и друзьям. В данных ситуациях могут появиться проблемы, когда СМС-ки перестают приходить на телефон.

Так как в подобной ситуации причина заключается в загруженности сотового оператора, то от пользователя почти ничего не зависит. Необходимо только ожидать, пока начнет падать степень загруженности сетей и стабильно до адресата начнут доходить СМС уведомления.

Довольно простым способом можно улучшить качество приема сигнала. Помогут в этом возможности операционки мобильника. Необходимо выполнить следующие шаги:

• Переходим в меню с системными настройками.
• Выбираем раздел «В самолете».
• Ожидаем, пока Xiaomi Redmi будет полностью отключен от сотовой сети.
• Включаем раздел «В самолете» заново.

Когда эти действия будут выполнены, осуществится повторное соединение с сотовой сетью, но только в этот раз с самой близкой вышкой, что позволит получить более высокий уровень приема сетевого сигнала. Еще можно перезагрузить гаджет для надежности эффекта.

Требуется очистка данных приложения или включен спам

Очень распространенной причиной, из-за которой не работает в смартфоне Xiaomi СМС рассылка, является включенная блокировка. В итоге, сотовый оператор на ваш телефон сообщения отправляет, но их блокирует система девайса, защищаясь от спама.

Пользователь наблюдает высокий уровень приема сигнала на экране, но ожидать получения СМС уведомлений безуспешно. Чтобы решить данную проблему, необходимо выполнить следующие действия:

• Открываем меню с системными настройками.
• Отключаем режим блокировки.
• Переходим в раздел «Диспетчер приложений», где находим «Сообщения».
• Длинным нажатием вызываем контекстное меню, проводим очистку данных.

Затем желательно отключить и спам. Чтобы это выполнить, через «Диспетчер задач» нужно открыть «Сообщения» и убрать галочку рядом с пунктом «Настройка спама». Теперь следует перезагрузить девайс и радоваться поступлению СМС

Сломан телефон или нерабочая симка

SIM карта, вставляемая в телефон Xiaomi, является чипом, который от оператора сотовой связи принимает сигнал. Во время длительной эксплуатации она может выйти из строя, из-за чего абонент полностью или частично останется без связи. В подобном случае на смартфон не будут поступать сообщения СМС.

Аппаратной неисправностью мобильника, из-за который перестают приходить СМС на Xiaomi, является поломка радиомодуля. Подобное происходит, когда в корпус смартфона попадает влага или девайс падает об твердую поверхность. Возможны варианты с применением не официального зарядного устройства, что приводит к короткому замыканию.

Проблемную симку можно проверить на ином смартфоне, параллельно проведя очистку контактов разъема, в который ее будете вставлять. Если в ином телефоне также будут наблюдаться проблемы с получениями SMS-ос на Android, то необходимо обратиться в сервисный центр вашего сотового оператора. Они заменят неисправную SIM карту, а ваш номер телефона при этом будет сохранен.

Если проблема устранилась после подключения симки в иной телефон, то необходимо отнести мобильник в сервисный цент. Скорее всего, в этой ситуации потребуется замена радиомодуля и разных вспомогательных деталей к нему.

Настройки Xiaomi Redmi

Если после перезагрузки Xiaomi все равно не будут приходить смс-ки, то следует проверить настройки центра SMS:

• Открываем приложение «Сообщения».
• Нажимаем на кнопку, имеющую вид трех точек, чтобы войти в меню. Выбираем раздел «Настройки».
• В меню «SMS», «Дополнительно» или «Настройки SIM-карты» (название зависит от модели смартфона) нужно посмотреть на номер сервисного центра СМС. У каждого оператора номер свой. Пользователю нужно узнать номер, предоставленный его сотовым оператором.

В СМС настройках можно включить уведомление, чтобы сообщения приходили со звуком, или указать иную службу.

Существуют сторонние службы для отправки/приемки СМС, которые есть в Плей Маркет. Иногда именно сторонние службы могут быть причиной появления неполадок. Если приложение было установлено для работы с SMS, то стоит его удалить и попробовать работать со встроенной службой.

Еще можно проверить состояние и обновить SMSC. Для выполнения данной операции, следует на смартфон установить рут права.

• Открываем приложение для набора номера.
• Набираем *#*#4636#*#*.
• Заходим в меню «Информация о телефоне» в меню тестирования.
• Находим пункт «SMSC» и нажимаем «Обновить».

Когда Android Pay не присылает одноразовый пароль СМС, то нужно убедиться, что используется тот телефонный номер, который был указан в паблике. Потом нужно повторно запросить пароль. Бывают ситуации, когда SMS присылается с опозданием в 1 час и больше. Это не зависит от вашего телефона или от пользователя.

Если СМС не приходят от определенных абонентов, то большая вероятность, что они в настройках просто заблокированы. В зависимости от модели смартфона, название разделов могут отличаться:

• Открываем приложение «Телефон».
• Переходим в настройки.
• Смотрим, какие телефонные номера добавлены в категорию «Блокировка номеров».

Не получается отправить СМС на Xiaomi – что делать?

Мы не будем рассматривать причины, которые связаны с неправильным набором номера и нехваткой средств на балансе – их можно решить без дополнительных инструкций. Когда Xiaomi Redmi не отравляет СМС, вначале нужно перезагрузить гаджет, а потом проверить настройки центра SMS. Важно убедиться, что указан номер правильно, или попробовать для работы с СМС другую службу, к примеру, Handcent Next SMS.

Еще можно попробовать очистить кэш и стереть данные встроенный службы СМС:

• Открываем настройки, переходим в меню «Приложения».
• В разделе «Все» находим приложение «SMS».
• Нажимаем «Стереть данные», а потом – «Очистить кэш».

Если проблемы возникли после прошивки девайса, то необходимо сделать сброс настроек или перепрошивку. Это особенно актуально, когда используются различные сборки Андроид. Применяйте официальные прошивки или проверенные кастомные сборки, куда включены все нужные службы для работы СМС.

Xiaomi Redmi не отправляет SMS на короткие номера причины и способы решения проблемы

Проблема с отправкой СМС-сообщений может возникнуть на любом смартфоне. Сталкиваются с ней и владельцы достаточно мощных гаджетов. Даже сравнительно новые и надежные модели типа Xiaomi Redmi 4x не отправляют СМС и не принимают их от других абонентов мобильной связи. Ещё один вид проблемы – невозможность прочитать сообщение, присланное по мобильной сети. Исправить ситуацию на моделях из серии Ми и Редми поможет несколько простых способов.

Настройка SMS/MMS

Один из методов вернуть возможность отправки и приёма сообщений в Xiaomi Redmi и другой модели этой марки заключается в изменении некорректного номера СМС центра на правильный. Вся настройка заключается в выполнении нескольких простых шагов:

• Переход к настройкам системы.

• Выбор пункта системных приложений.

• Переход к сообщениям и подпункту «Дополнительно».

• Выбор раздела «Номер для СМС».

• Изменение номера.

Правильное значение можно узнать, связавшись с техподдержкой мобильного оператора. Попытка определить номер самостоятельно может привести к вводу ещё одного неверного варианта. В этом же центре можно изменить и другие настройки связи – например, включить отчет о доставке Xiaomi Mi5 или другой модели смартфона, благодаря которому можно узнать, была ли отправлена SMS или MMS.

Возможные проблемы и решения

Первым предположением, которое должен сделать владелец Xiaomi Redmi 4 Pro и других гаджетов «Сяоми» при невозможности принять или отправить SMS и MMS, является возможность выхода из строя СИМ-карты. Проверить это можно, установив «симку» на другой телефон.

Второй попыткой исправить ситуацию, когда не приходят СМС, может стать проверка чёрного списка.

Не исключено, что данные не поступают от конкретных номеров, по какой-то причине заблокированных пользователем. Ещё одной причиной проблемы с СМСками становится блокировка процессов на смартфонах Xiaomi при снижении заряда аккумулятора.

Решается вопрос переходом в настройки системы (пункт «Производительность и батарея»)

и изменением режима экономии энергии на «Отключено».

Помочь исправить ситуацию, когда с Redmi 3s не отправляются СМС, может и такая полезная утилита как Hangouts. Скачав её на свой смартфон, пользователь может самостоятельно регулировать отправку и приём всех видов сообщений. А иногда проблема устраняется установкой в настройках SMS/MMS стандартного шрифта.

Продолжающая возникать СМС или ММС ошибка может навести пользователя на мысль сбросить настройки к заводским или вообще выполнить перепрошивку.

Первая методика выполняется с помощью обычного сброса Hard Reset, выполняемого комбинацией клавиш (на разных моделях могут отличаться) на боковой панели смартфона. А изменение прошивки стоит применять только в крайнем случае – когда проблемы появляются не только с SMS, но и с другими функциями смартфона, а все остальные способы не помогли.

Перенос СМС

Зная, как восстанавливать отправку и приём информации с помощью мобильной сети, стоит познакомиться и с возможностью импортировать хранящиеся в памяти телефона СМС и ММС. Для этого применяются специальные приложения – например, SMS Backup & Restore, подходящее для всех смартфонов на ОС Андроид, или Mi Mover, фирменная программа Xiaomi.

Принцип действия обеих утилит примерно одинаков. Только для работы с SMS Backup & Restore придётся зарегистрироваться на сервисах Google, с помощью которых и выполняется копирование данных. А Mi Mover, перенося сообщения (и другие сведения) с гаджетов любой марки, может отправлять их только на модели Xiaomi.

Используемые источники:

• https://migeek.ru/assistance/xiaomi-ne-prihodyat-i-ne-otpravlyayutsya-sms
• https://miwiki.ru/ne-prihodyat-sms-xiaomi/
• https://xiaomido.ru/voprosy-i-resheniya/smartfon-xiaomi-ne-otpravlyaet-i-ne-prinimaet-sms-chto-delat
• https://o-phone.ru/telefon-xiaomi-ne-otpravljaet-ili-ne-prinimaet-sms.html
• https://xiaomimi.tel/smartfony/miui/telefon-ne-otpravlyaet-sms.html